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Política de Privacidad

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3. Uso del servicio y responsabilidades

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4. Política en protección de datos

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5. Entrega de pedidos, cancelaciones y devoluciones

Los productos adquiridos por el Usuario se enviarán a través del servicio de mensajería o trasnposte que se considere más apropiado.Los gastos asociados a cada pedido aparecerán en la realización de la compra. A tales efectos, será necesario la comunicación de los datos de envío del usuario a la empresa de transporte o mensajería que entregrá el pedido. La transferencia, comunicación y uso de esos datos será únicamente para poder tramitar el envío del pedido realizado en el Sitio Web de OLIRIUM. Los costes por una incorrecta introducción de datos de envío en el pedido por parte del Usuario correrán a cargo del Usuario.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario en el formulario de pedido. OLIRIUM no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Se entregará el pedido en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de confirmación de pedido.

Los días de envío, siempre calculados en base a días laborables, diferenciándose por provincia y/o país entregándose los pedidos de lunes a viernes (salvo festivos). 

Tiempo de entrega y compañía de transporte o mensajería

Envíos nacionales: 48 horas por servicio de transporte Nacex 

Envíos a Cataluña: 24 horas por servicio de transporte Nacex 

Envíos a Galicia: 36 horas por servicio de transporte Nacex 

Envíos internacionales (Europa): hasta 4 días por UPS (a principales capitales europeas suele tardar 48 horas).

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe del producto se devolverá íntegramente, siempre y cuando previamente el producto haya sido devuelto y recepcionado al proveedor en perfectas condiciones.

Quedan excluidos de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error de OLIRIUM o de algún defecto del producto. En tal caso, OLIRIUM se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual siempre que haya disponibilidad del mismo. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@olirium.es